佐土原町のお客様のご依頼で波板の交換を致しました！

元々は波板やフックの劣化でカタカタ音がして気になるというお電話から始まりました。

お客様のご友人から家工房のチラシを紹介してご連絡を頂き現地確認致しました。

カタカタ音がして気になる。
風でどっか飛んで行かないか気になる。

そういうご不安がありました。

ただ体調の兼ね合いで外になかなか出られない、、、
というところからお客様のご友人からは
・波板外せばいいだけじゃないのか？
・ひとまず1番安いやつでいいのではないか？

など言われたとのことでしたので
いろんな素材の波板の特徴と金額をお伝えして
その上で今後のこと、お金のこと色々お話しした上で
ポリカの波板に変えることを決めていただきました。

台風前に実施できご不安であった風で飛んでいくをクリアでき非常に喜んで頂きました！

お客様にもいろいろな事情があるのでこちら側の意見だけでなく、相手の話をよく聞いて提案が出来たかと思います。

作業だけでなくお客様に沿ったご提案、時にはうちの売上に繋がらないことでもお客様のベストを選んで頂き、また頼ってもらえるように成ればいいなと思います。